Aplicação do Consumer Based Brand Equity à marca portuguesa Regina
| Equipe: Igor Moreira e Eduardo Moscoso
| Cliente: Acadêmico
| Ano: 2013
O modelo aplicado a marca de chocolates Regina, foi idealizado por Kevin Lane Keller e aborda o brand equity sob a perspectiva do consumidor.
O modelo é sugerido em etapas que compõe uma pirâmide, onde cada uma depende do desempenho da anterior. Elas envolvem o alcance de certos objetivos que visam alterar para melhor a percepção da marca perante seu público.
No caso da Regina, após pesquisas, ficou evidenciado que é um bom produto, reconhecido e lembrado, mas não na hora certa. O conhecimento de marca é baixo, assim como o imaginário gerado em torno dela, fazendo com que os juízos de valor e sentimentos também sejam baixos.
Para a marca, é importante ter associações fortes e relevantes, relacionadas com compra e uso. Um redesign de embalagens se faz necessário. O foco no público familiar também se mostrou ser uma boa estratégia.
Para conseguir os dados, foram feitas perguntas-chave, relacionadas com o assunto de cada etapa da pirâmide.