Conexão Futuro UNIVALI

UNIVALI - ANÁLISE DE TENDÊNCIAS | INSIGHTS E OPORTUNIDADES

A equipa de desenvolvimento institucional da UNIVALI (Universidade do Vale do Itajaí, maior instituição de ensino superior privada do Estado de Santa Catarina, Brasil), estava a aplicar um programa de investigação junto aos alunos e egressos da instituição, chamado Conexão Futuro. O programa tinha como objetivo nortear os próximos ciclos de estratégia e, também, alimentar o planejamento de inovação em comunicação.

Contudo, a equipa estava a passar por dificuldades operacionais para gerir todas as atividades que compunham o programa e ainda estavam a sofrer com a falta de tempo destinado para a decodificação e análise do material que estava a ser coletado (entrevistas e questionários). Foi nesta lacuna que fizemos nossa proposta de trabalho e trouxemos metodologias para ajudá-los a aumentar a relevância e aderência ao programa.

Neste projeto, desenvolvemos um estudo do universo cultural da marca a partir de vivências in loco dentro dos espaços da universidade, a fim de obter uma noção das atividades que já vinham sendo feitas e dos anseios dos alunos e egressos. Também desenvolvemos estudos de experiência em ambiente digital para entender como essa relação se dava por por estes canais a fim de buscar formas de engajar os alunos e ajudar a promover os valores da marca no meio digital.

Após da aplicação de uma série de metodologias como Identificação de Clusters, Desk Research, Análise de Tendências e Prospecção de Cenários, traçamos o Perfil do Aluno 2017-2018 e, por fim, apontamos insights e oportunidades para a UNIVALI por meio de um Trend Report. Ao concluir o trabalho, após a entrega do relatório e de painéis dinâmicos sobre a marca, seus canais e o perfil do aluno, promovemos dois Labs de Inovação, que contaram com a participação de alunos, professores e corpo diretivo, a fim de iniciar a implementação de práticas inovadoras na instituição.